اصطحاب والديك لأداء العمرة عمل طيب، والطريق بين المطارات والفنادق والحرمين هو المكان الذي تبدأ فيه أغلب المشكلات الصغيرة. يتناول هذا الدليل العمرة مع كبار السن من جانب التنقل: أي سيارة تختار، وكيف تخطط للكرسي المتحرك، وكم يستطيعون الجلوس، وما الذي تخبر به السائق مسبقا.
هذا الدليل للأسر التي تسافر مع والدين كبيرين في السن. والنصائح هنا عملية، وليست نصيحة طبية ولا فتوى، فاستشر الطبيب في قدرتهم على السفر، واسأل أحد أهل العلم في أي مسألة تتعلق بالمناسك.
ابدأ بثلاثة أسئلة
قبل أن تختار السيارة، أجب عن هذه الأسئلة مع والديك.
- كم يستطيعون الجلوس دون توقف؟ ساعة، أو ساعتين، أو أكثر. هذا يحدد أوقات التوقف للراحة.
- كيف يمشون؟ دون مساعدة، أو بعصا، أو بمشاية، أو على كرسي متحرك فقط.
- ما الخطة داخل الحرم؟ بعض المعتمرين يمشون جزءا من الطريق ويستخدمون الكرسي في الباقي.
هذه الإجابات تحدد السيارة ومكان الاستلام والتوقيت، فاكتبها وشاركها مع السائق.
اختيار السيارة
المقعد المرتفع أسهل غالبا في الركوب من سيارة السيدان المنخفضة. والباب المنزلق يساعد أيضا، لأن الالتفاف في مكان ضيق يكون أقل.
| الحالة | السيارة المقترحة | السبب |
|---|---|---|
| الوالدان، وحقائب خفيفة، ومشاوير قصيرة | تويوتا كامري (Toyota Camry) أو هيونداي سوناتا (Hyundai Sonata) | أقل سعر، وهادئة، و4 مقاعد وحقيبتان كبيرتان |
| الوالدان وأنت، مع كرسي متحرك قابل للطي | هيونداي ستاريا (Hyundai Staria) | 7 مقاعد، وأبواب منزلقة، والكرسي القابل للطي يوضع في الصندوق دون رسوم إضافية |
| عائلة من أربعة أشخاص معها شخص كبير في السن | جي إم سي يوكن إكس إل (GMC Yukon XL) | المقعد المرتفع سهل الركوب، و7 مقاعد و6 حقائب كبيرة |
| مجموعة عائلية كبيرة | تويوتا هايس (Toyota Hiace) | 11 مقعدا و10 حقائب كبيرة، وسيارة واحدة بدل سيارتين، ويتسع للكرسي القابل للطي |
أعداد المقاعد والحقائب أعلاه هي التي ننشرها لكل سيارة. راجع فئات السيارات وهيونداي ستاريا وجي إم سي يوكن إكس إل وتويوتا هايس.
ونصيحتنا عادة أن تختار حجما أكبر بدرجة مما فكرت فيه أولا. فالأمتعة تأخذ مساحة أكبر مما يتوقع الناس، ولا ينبغي أن يجلس أحد والحقائب في حجره.
الكراسي المتحركة
الكرسي المتحرك القابل للطي يوضع في صندوق ستاريا أو هايس دون رسوم إضافية، ويساعد السائق الراكب على الجلوس في مقعده. وأخبرنا قبل الحجز إذا كان الراكب لا يستطيع مغادرة الكرسي المتحرك، حتى نرسل السيارة المناسبة.
كن واضحا فيما تحتاجه.
- كرسي قابل للطي تحمله معك. نخطط لمساحة الصندوق على أساسه.
- مساعدة في المشي إلى السيارة. في نموذج الحجز خانة لذلك، والسائق يساعد في الحقائب والباب.
- شخص لا يستطيع مغادرة الكرسي المتحرك. أخبرنا قبل الحجز، حتى نقول لك بوضوح ما نستطيع ترتيبه.
نحن لا نقدم هذه الخدمات، بل نوصلك إلى البوابة فقط.
الوصول إلى المطار
الوصول طويل على كبار السن، فخطط له جيدا.
- اطلب من شركة الطيران خدمة الكرسي المتحرك عند حجز رحلتك.
- أرسل لنا رقم الرحلة، حتى يصل السائق عند هبوط رحلتك وينتظر خلال طابور الجوازات الطويل دون رسوم إضافية.
- إذا كانت رحلتك تهبط في ساعات الفجر الأولى، فتأكد أن غرفة الفندق ستكون جاهزة، وإلا فقد ينتظر والداك في بهو الفندق. اسأل الفندق عن تسجيل الدخول المبكر.
- أخبرنا عن الحقائب. الوالد الذي يحمل أدوية ومشاية وكرسيا قابلا للطي يحتاج إلى مساحة لها.
راجع الوصول الى مطار جدة للمعتمرين لخطوات الوصول كاملة.
الرحلات الطويلة والتوقف للراحة
المشاوير القصيرة داخل المدينة سهلة، أما الرحلات الطويلة بين المدن فتحتاج إلى تخطيط.
- من مطار جدة إلى مكة يستغرق من ساعة و15 دقيقة إلى ساعة و45 دقيقة. خطط لتوقف قصير واحد إذا احتاجه والداك.
- من مكة إلى المدينة يستغرق من 4 إلى 5 ساعات. خطط للتوقف كل ساعة إلى ساعتين، والتوقف للصلاة مشمول في السعر. راجع الطريق من مكة الى المدينة بالسيارة.
دع والديك يقرران متى يتوقفون. والسائق الذي يقال له “نتوقف متى طلبنا” سيفعل ذلك.
المزارات في العمرة مع كبار السن
جولة المزارات ساعتان بالسيارة، أو 4 ساعات في جولة المزارات الكاملة بوقفات أطول، والسائق ينتظر عند كل محطة. وبعض المحطات أسهل من غيرها.
- الكرسي المتحرك القابل للطي يوضع في صندوق ستاريا أو هايس دون رسوم إضافية، ويساعد السائق الراكب على الجلوس في مقعده. وأخبرنا قبل الحجز إذا كان الراكب لا يستطيع مغادرة الكرسي المتحرك.
- الأرض غير مستوية عند جبل أحد وعند جبل الرحمة في عرفات، لذلك يهم الحذاء المريح.
راجع تاكسي المزارات في المدينة وتاكسي المزارات في مكة. وعن الأماكن نفسها، اقرأ اماكن زيارة مكة واماكن زيارة المدينة المنورة.
قائمة ترسلها قبل السفر
- عدد المسافرين وعدد الحقائب الكبيرة
- الأعمار، وهل تحتاج إلى مقعد أطفال لأصغر أفراد العائلة (مجانا عند الطلب)
- هل معكم كرسي متحرك قابل للطي، وكم عددها
- من يحتاج إلى مساعدة في المشي إلى السيارة
- اسم كل فندق، ومواعيد الوصول والمغادرة
- رقم هاتف سيرد عليه أحدكم، ويفضل أن يكون عليه واتساب
- أي أدوية يجب أن تكون في متناول اليد لا في الصندوق
- اللغة التي تفضلها مع السائق: العربية أو الإنجليزية أو الأردية
أسئلة يطرحها الناس
نعم. الكرسي المتحرك القابل للطي يوضع في صندوق ستاريا أو هايس دون رسوم إضافية، ويساعد السائق الراكب على الجلوس في مقعده. وأخبرنا قبل الحجز إذا كان الراكب لا يستطيع مغادرة الكرسي المتحرك.
سيارة بمقعد مرتفع وباب عريض. يوكن إكس إل مقعدها مرتفع، وستاريا أبوابها منزلقة.
نعم، أخبر السائق في البداية. التوقفات الإضافية التي تضاف في اليوم نفسه تحسب بشكل منفصل، أما التوقف للصلاة في المشاوير بين المدن فمشمول.
نعم، مجانا عند الطلب في أي سيارة. اذكر عمر الطفل عند الحجز.
كثير من المعتمرين يؤدون المناسك على كرسي متحرك، وتوجد خدمات لذلك داخل الحرم.
يعتمد السعر على المشوار والسيارة، وهو للسيارة كاملة. راجع المشاوير والأسعار.
هل لديك سؤال آخر؟
اسألنا على واتساب بالعربية أو الإنجليزية أو الأردية، في أي وقت.
احجز وأنت تفكر في والديك
أخبرنا من سيسافر، وما يحتاجه، ومتى، ونختار السيارة المناسبة. تواصل معنا على واتساب، أو استخدم صفحة الحجز.
المصادر
- وكالة الأنباء السعودية (واس)، المملكة في الحج: تقدير مضاعف لكبار السن ورعاية بإحسان لذوي الإعاقة: spa.gov.sa/N2124789 وspa.gov.sa/en/N2124901
- سعة السيارات وأسعارها لدى تاكسي العمرة أونلاين: فئات السيارات والمشاوير والأسعار
- ملاحظات جولات المزارات لدى تاكسي العمرة أونلاين: تاكسي المزارات في المدينة
