الأسئلة الأكثر ورودًا

نعم. الرقم في قائمة الأسعار هو السعر الكامل للمركبة كاملة. لا رسوم حجز ولا رسوم بطاقة ولا رسوم خدمة ولا أي إضافة عند الباب.

لا. لا يوجد عربون ولا دفع ببطاقة ولا رسوم حجز. تدفع للسائق نقدًا أو بتحويل بنكي بعد انتهاء الرحلة.

للمركبة. أربعة أشخاص في الكامري يدفعون ما يدفعه شخص واحد فيها.

لا. الهبوط في الثانية فجرًا بالسعر نفسه للهبوط ظهرًا، على كل المسارات. كثير من رحلات العمرة تصل ليلًا، ونحن نسعّر على هذا الأساس.

نعم. أنشئ حسابًا وكل رحلة مكتملة تحمل إيصالًا قابلًا للطباعة. ولسنا مسجلين في ضريبة القيمة المضافة، فهو إيصال لسجلاتك لا فاتورة ضريبية، وهذا مذكور فيه.

أرسلها على أي حال. ما هو خارج القائمة المنشورة نسعّره يدويًا ونرسله إليك كتابيًا، خلال ساعة عادة، قبل أن تلتزم بشيء.

لا يتغيّر شيء. أرسل رقم الرحلة عند الحجز ونحن نتابع شاشة الوصول. ووقت الانتظار في المطار مشمول في السعر مهما طالت إجراءات الجمارك.

داخل صالة الوصول بعد استلام الأمتعة، حاملًا لوحة باسمك. لا في المواقف ولا على الرصيف. وفي جدة تكون الصالة 1 أو صالة الحج، حسب مكان هبوطك.

من مكة إلى مطار جدة، أربع ساعات قبل الرحلة الدولية وثلاث قبل الداخلية. ومن المدينة إلى جدة، سبع. أخبرنا بموعد الرحلة ونحسبها لك.

نعم. أخبرنا عند الحجز ويتوقف السائق عند مسجد عائشة أو الجعرانة أو ذي الحليفة وينتظر حتى تحرم وتصلي. وفي طريق جدة يمكن الإحرام من ميقات المطار.

حتى السعة المذكورة للمركبة، ولا يُحتسب أي مبلغ على الحقيبة. وإن كنت ستحمل ماء زمزم فأخبرنا بعدد العبوات وسنرسل مركبة أكبر.

نعم ودون رسوم، لكن اطلبها عند الحجز ليحضرها السائق. أخبرنا بعمر الطفل ونحضر النوع المناسب.

العربية لدى الفريق كله، والإنجليزية لدى معظم السائقين، والأردية لدى جزء كبير منهم. اطلب لغة عند الحجز ونخصّص السائق وفقًا لذلك.

نعم. اطلب ذلك عند الحجز وسينتظر السائق مع المركبة في كل محطة بدل مرافقة المجموعة.

الكرسي القابل للطي يوضع في صندوق الهايس أو الستاريا مع بقاء المقاعد قائمة. أخبرنا عند الحجز لنرسل إحداهما بدل سيارة صالون.

قبل سفرك بيوم نرسل اسم السائق ورقمه والمركبة. واطلب صورة للسيارة فنرسلها أيضًا.

أسبوع مريح. وفي رمضان وموسم الحج يُفضَّل أبكر. والحجز في اليوم نفسه ممكن غالبًا، فالسؤال دائمًا مجدٍ.

نعم. في رحلة مكة إلى المدينة تكون توقفات الصلاة والاستراحة جزءًا من الرحلة، لا ساعة إضافية.

أخبرنا قبل السفر ونسعّرها في الرسالة نفسها. والوقفة المضافة يوم الرحلة تُحسب بسعر الساعة للمركبة، ويخبرك السائق بالرقم قبل أن تبدأ.

أخبرنا ويُلغى. لم يُؤخذ منك شيء، فلا شيء يُرد ولا رسوم إلغاء.

نعم، حتى حافلة كاملة بأربعة وأربعين مقعدًا والأمتعة في المقصورة السفلية. أرسل الأعداد والتواريخ لتحصل على رقم واحد للتنقل كله بدل عدة مركبات مجموعة.