ما نحتفظ به ولماذا

من المسؤول

تاكسي العمرة أونلاين يدير هذا الموقع وخدمة النقل خلفه. إن أردت معرفة ما نحتفظ به عنك، أو أردت تعديله أو حذفه، راسلنا على support@umrahonline.taxi أو على رقم واتساب في صفحة الاتصال. ويقرأ الرسالتين شخص حقيقي.

ما نطلبه منك

عند طلب السعر: اسمك ورقم واتساب وتفاصيل الرحلة، أي نقطتا الانطلاق والوصول والتاريخ والوقت وعددكم وحجم أمتعتكم والمركبة التي تريدها. والبريد الإلكتروني اختياري. وما تكتبه في خانة الملاحظات يُحفظ كما كتبته.

عند إنشاء حساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم واتساب وكلمة مرور. وتُحفظ كلمة المرور مشفّرة، فلا أحد لدينا يستطيع قراءتها ولا إخبارك بها.

عند كتابة مراجعة: التقييم والنص. وتُوقَّع المراجعة المنشورة باسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة، لا بالاسم كاملًا.

تلقائيًا: يُحصى عنوان IP الخاص بك عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب أو طلب استعادة كلمة المرور، لإبطاء المحاولات المتكررة. ويُحفظ هذا العدّ عشر دقائق ثم يزول من تلقاء نفسه.

ما لا نطلبه أبدًا

لا نأخذ بيانات بطاقات. ولا يوجد دفع على هذا الموقع إطلاقًا: تدفع للسائق في نهاية الرحلة، فلا شيء يُحفظ.

لا نطلب جواز سفر ولا وثائق هوية، ولا نتتبع موقعك. ولا يوجد ملف إعلاني ولا حساب تحليلات يتابعك.

ملفات الارتباط وما يحفظه متصفحك

إن لم تكن مسجّل الدخول، فهذا الموقع لا يضع أي ملف ارتباط إطلاقًا. لا يُحفظ شيء ولا يُقرأ شيء.

If you sign in, this site sets the session cookies it needs to keep you signed in. Signing out clears them.

وإن اخترت المظهر الفاتح أو الداكن، يُكتب هذا الاختيار في متصفحك باسم uot-theme. ويبقى على جهازك ولا يُرسل إلينا أبدًا.

The home page loads a reviews panel from the service that collects and verifies our reviews. That company is outside this site and has its own privacy policy. It is the only thing on any page here that reaches a server we do not run.

عندما تضغط أحد أزرار واتساب، نسجّل أن ضغطة وقعت: الصفحة التي كنت فيها، وما إذا كنت على هاتف أو حاسوب، والوقت. يُحفظ ذلك كعدّاد على خادمنا لنعرف من أي الصفحات يسأل الناس. لا يُربط اسمك به، ولا يغادر شيء منه هذا الموقع.

من يطّلع عليها أيضًا

السائق المخصص لرحلتك يُعطى اسمك ورقمك وتفاصيل الانطلاق. فلا يستطيع الوصول إليك بدونها، ولا يُعطى غيرها.

The company that hosts this site also carries our email, so your enquiry passes through their systems on its way to us.

When you type an address into the search box, the letters you type are passed through our own server to a mapping service so that it can suggest places. Your name, your number and your booking are not sent with it.

لا نبيع بياناتك لأحد، ولا نمررها إلى أحد لاستخدامه الخاص.

كم نحتفظ بها

نحتفظ بالطلب وبسجل الرحلة ما دمنا نرتبها لك، ولمدة بعدها لنتمكن من الإجابة عن سؤال حول رحلة سبق أن قمت بها ولضبط حساباتنا.

اطلب حذف حسابك وما يرتبط به وسنفعل. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات حيث يوجب القانون ذلك، وسنخبرك بوضوح إن انطبق هذا على شيء يخصك.

ما يمكنك أن تطلبه منا

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب نسخة منه، وأن تطلب تصحيح ما هو خطأ، وأن تطلب حذفه، وأن تسحب موافقتك على احتفاظنا به.

راسلنا على support@umrahonline.taxi وسنجيبك. وإن لم تقتنع بالجواب، يمكنك رفع الأمر إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

كيف تُحفظ بأمان

The whole site is served over an encrypted connection. Passwords are hashed and never stored as text. An enquiry you sent as a guest is only ever attached to an account once the email address on that account has been confirmed through a link we sent to it.

A customer account can reach only its own bookings and nothing else on this site. The key the place search uses stays on our server and is never handed to your browser.