ما نحتفظ به ولماذا

من المسؤول

تاكسي العمرة أونلاين يدير هذا الموقع وخدمة النقل خلفه. إن أردت معرفة ما نحتفظ به عنك، أو أردت تعديله أو حذفه، راسلنا على support@umrahonline.taxi أو على رقم واتساب في صفحة الاتصال. ويقرأ الرسالتين شخص حقيقي.

ما نطلبه منك

عند طلب السعر: اسمك ورقم واتساب وتفاصيل الرحلة، أي نقطتا الانطلاق والوصول والتاريخ والوقت وعددكم وحجم أمتعتكم والمركبة التي تريدها. والبريد الإلكتروني اختياري. وما تكتبه في خانة الملاحظات يُحفظ كما كتبته.

عند إنشاء حساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم واتساب وكلمة مرور. وتُحفظ كلمة المرور مشفّرة، فلا أحد لدينا يستطيع قراءتها ولا إخبارك بها.

عند كتابة مراجعة: التقييم والنص. وتُوقَّع المراجعة المنشورة باسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة، لا بالاسم كاملًا.

تلقائيًا: يُحصى عنوان IP الخاص بك عند تسجيل الدخول أو إنشاء حساب أو طلب استعادة كلمة المرور، لإبطاء المحاولات المتكررة. ويُحفظ هذا العدّ عشر دقائق ثم يزول من تلقاء نفسه.

ما لا نطلبه أبدًا

لا نأخذ بيانات بطاقات. ولا يوجد دفع على هذا الموقع إطلاقًا: تدفع للسائق في نهاية الرحلة، فلا شيء يُحفظ.

لا نطلب جواز سفر ولا وثائق هوية، ولا نتتبع موقعك. ولا يوجد ملف إعلاني ولا حساب تحليلات يتابعك.

ملفات الارتباط وما يحفظه متصفحك

إن لم تكن مسجّل الدخول، فهذا الموقع لا يضع أي ملف ارتباط إطلاقًا. لا يُحفظ شيء ولا يُقرأ شيء.

وإن سجّلت الدخول، يضع ووردبريس ملفات الجلسة اللازمة لإبقائك مسجّلًا. وتُمحى عند تسجيل الخروج.

وإن اخترت المظهر الفاتح أو الداكن، يُكتب هذا الاختيار في متصفحك باسم uot-theme. ويبقى على جهازك ولا يُرسل إلينا أبدًا.

تحمّل الصفحة الرئيسية حاليًا أداة مراجعات من cdn.trustindex.io، وهي جهة خارج هذا الموقع ولها سياسة خصوصية خاصة بها. وهي الشيء الوحيد في صفحاتنا الذي يتصل بخادم لا نديره.

من يطّلع عليها أيضًا

السائق المخصص لرحلتك يُعطى اسمك ورقمك وتفاصيل الانطلاق. فلا يستطيع الوصول إليك بدونها، ولا يُعطى غيرها.

تستضيف Hostinger هذا الموقع وقاعدة بياناته، ويخرج بريدنا عبر خوادمها، فيمر طلبك بأنظمتها في طريقه إلينا.

عند كتابة عنوان في خانة البحث، تُرسل الحروف التي تكتبها إلى Mapbox عبر خادمنا لاقتراح الأماكن. ولا يُرسل معها اسمك ولا رقمك ولا حجزك.

لا نبيع بياناتك لأحد، ولا نمررها إلى أحد لاستخدامه الخاص.

كم نحتفظ بها

نحتفظ بالطلب وبسجل الرحلة ما دمنا نرتبها لك، ولمدة بعدها لنتمكن من الإجابة عن سؤال حول رحلة سبق أن قمت بها ولضبط حساباتنا.

اطلب حذف حسابك وما يرتبط به وسنفعل. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات حيث يوجب القانون ذلك، وسنخبرك بوضوح إن انطبق هذا على شيء يخصك.

ما يمكنك أن تطلبه منا

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب نسخة منه، وأن تطلب تصحيح ما هو خطأ، وأن تطلب حذفه، وأن تسحب موافقتك على احتفاظنا به.

راسلنا على support@umrahonline.taxi وسنجيبك. وإن لم تقتنع بالجواب، يمكنك رفع الأمر إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

كيف تُحفظ بأمان

يُقدَّم الموقع كله عبر اتصال مشفّر. وتُشفَّر كلمات المرور بواسطة ووردبريس ولا تُحفظ كنص. والطلب الذي أرسلته كزائر لا يُربط بحساب إلا بعد تأكيد بريد ذلك الحساب عبر رابط أرسلناه إليه.

حساب العميل لا يصل إلى أي شيء في لوحة تحكم ووردبريس. ومفتاح Mapbox الذي يستخدمه بحث الأماكن يبقى على خادمنا ولا يُسلَّم لمتصفحك أبدًا.